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郭洪驰:用极致单品释放微商最大价值

2015-03-08 14:322730
 3月8日消息,在2015亿邦微商产业峰会上,佳沃鲜生活CEO郭洪驰发表了公开演讲,他从佳沃做澳洲红酒和五常大米的例子,来诠释极致单品对于微商运作的巨大价值。

以“正道”为主题引起行业关注的“2015亿邦微商产业峰会”今日在杭州正式举行。会议从平台之道、品牌之道、品类之道、营销之道、用户之道等多个层面探讨了未来微商走向正轨的方向和方法。

包括有赞、微盟、拍拍微店、大V店、蘑菇街等在内的微店平台和服务商,韩束、茶人岭、良品铺子、燕格格、等轰来、品胜等各个类目的品牌商创始人或高管现身大会现场,讲述企业微商业务的发展情况以及对微商未来方向的看法。

以下是郭洪驰演讲全文速记:

(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)

佳沃诠释极致单品对微商价值

佳沃鲜生活CEO郭洪驰

【速记正文】

以下是演讲实录:

谌鹏飞:今天的题目试讲我在朋友圈卖大米,10个小时卖掉了9000斤,过去一年对整个移动电商的感觉和体验。我是从事电商行业15年了,算是中国第一批做电商的,经历了很多不同的时代,在过去一年半的时间里,我们在朋友圈大量的看到有人在卖东西,我很奇怪,这种方式可以吗?这种方式真的有吸引力吗?

去年4月份突然有一天我在朋友圈看到我认识的小姑娘,刚刚毕业半年,晒了一张照片,她站在一张白色的奔驰前面说我努力了半年,靠我自己的努力赚了一辆车,我打电话问她:“真的吗?”,她说:“是真的”。我花了一段时间做这个行业的了解,接触了大量的微商。

微商有很多层次,有很多初级的,他们根本的方式就是加人。还有另外一种从淘宝转移过来,已经成为一个生意了,一个月卖几万块钱,差不多养活自己,但是我见过大量的每个月有十几万、甚至一两百万的微商,偏90后的女孩,看着他们很张扬,而且非常有独立的意识,创造力极强。当然还有再高一层,接触了化妆品的,一年几个亿的销售,这样的人数量不是很小。所以我忽然觉得,这真的已经变成了巨大的生意了。

去年7月份的时候,和微店老总王珂聊天,他们有700多万用户,再过了几天,他说我有1000万的用户。我说你们怎么发展这么快?他讲这就是需求,需求带来的增长。他讲一个故事,为什么电商未来是移动互联网?他在去年拿了第一个风险投资是BST,马云半夜两点打电话过去告诉他你不能投这家公司,如果你投你就是我的敌人,当然我不知道这个真实性。我们能够看到阿里对一个企业的恐惧到达这种程度是前所未有的。

今天我们看到的数据更可怕了,微店的数据已经大得不得了,我相信大量的企业用的公众账号,我们从系统层面,从微商层面来看,已经实实在在变成了一个巨大的生意,根据这个生意我们来判断,微商的规模在2014年已经近千亿,三年之内有可能超过阿里。这么一个巨大增长的市场一定孕育着非常大的机会。

我回过头来和很多人研究,我们有一个小组,有各行各业的人,有做电子商务、传统行业、传播的等等,大家一起聊,总结了几点。互联网为什么带来这么大的变化,移动互联网带来最大的变化就是信息爆炸,过去完全是中心式的方式,当互联网时代来的时候这个门槛一下降低了,信息量会多,但是发布信息的门槛还是比较高。在今天这个时间,你们每个人都是媒体,都可以发布内容、传播内容,这个时候信息已经爆炸到相当大的程度。

中国商业过去这几十年,在互联网到来以前,企业赚钱真的靠信息不透明、信息不对称,我是一个品牌,打出广告,铺开,很快形成我的价值。互联网到来的时候,什么样的企业赚钱?是消除信息不对称的企业赚钱。也就是淘宝有搜索引擎、百度有搜索引擎,大家比较。移动互联网时代发生变化,信息爆炸到今天的程度,今天为什么微信这么快的产生价值?是因为移动互联网虽然发生了爆炸,但是改变了信息传递的方式,信息传递的过程里带来了信任、甄别。

我们认为在销售过程里过去是以店铺式的货架性的销售,未来基于人与人连接,基于信任的传递形成了销售。虽然信息量很大,但是未来移动互联网产生了逻辑,商品怎么样,产生的结构怎么样。

我们发现未来的商品和传统互联网相比,虽然参与的人更多、门槛更低,但是由于加入了信任的这样一个参数,加入了甄别的参数,你会发现不好的产品见光死,你不敢传播你认为不好的产品,所以移动互动第一个特点,就是给用心做好产品的人提供了巨大的机会,因为大家快速传播好的产品,当用户获得这种体验以后,这个产品会迅速爆发。

第二,移动互联网的核心是人和人的连接,带来的变化是粉丝,移动互联网带来的变化甚至可以感受一下,未来一定是某个人的粉丝,你也有你的粉丝,未来的企业、品牌,没有粉丝的品牌都会死,只有足够强的粉丝的品牌、产品、企业才能够存活。粉丝是什么?我们看粉丝一定不是消费者,我们过去做电商最了解的是有多少消费者,购买力我们可以分析,粉丝不是消费者,粉丝也不是关注你公众账号的人,粉丝是什么?我们看有三种。

第一,有存在感的粉丝。过去卖大米,因为买了大米,吃了以后觉得还很好。第二,有参与感。真的会参与到你,不仅帮助传播,甚至说你的产品怎么做,应该怎么定价,应该怎么样做营销活动,保持大家对这个东西的信任。第三,有使命感,当你的企业有一群使命感的粉丝,才能够真正的有力量。

一个品牌做得好,你有很多粉丝,什么样的粉丝是有价值的。你的粉丝可能的空间,比如说我今天做农产品,在座的所有人可能都成为我的粉丝,因为这是足够大的需求。我如果做的是服装,可能少一点,这个要看我拓展空间。

第二,我保证这些粉丝活跃度的成本,很多号有大量的粉丝,有什么用,这些粉丝有存在感、参与感还是使命感?只不过推送消息的时候默默的取消关注了。所以你怎么能够保证他们的活跃度,这是我们需要考虑的问题。

我再讲一讲我们做什么,我们实验室在去年10月28日开始,我们做一个常识,什么样的产品在移动互联网方式,按照我们想法做,我们推出我们认为的极致单品,澳大利亚原装进口的红酒,通过移动传播的方式11天卖到11万多,把澳大利亚1.5升的瓶子卖光了。当然这里有很多的工作,产品的选择、渠道的选择,传播的选择。去年12月份合作的酒鬼的酒,一个月卖了1.2亿,这些产品一定是极致单品,让你足够兴奋的,你渠道选择和营销方式是对的上的。

我说说这款比较难做的,大米,我是东北人,我一个最好的朋友做了5年高端的五常大米,今年非常难做,我们帮助他们试一下。我们包装这个产品,我们相信这个产品绝对是好的,我本人吃了三年。锁定到五常最好的地块,和这些农民过去三年合作过了,非常信任,保证这个米在生产、加工过程里不允许有任何掺假,我们做了一个“活米”的概念,这个米在水稻里没有脱壳,营养、安全很好。我们用小规模生产、定产方式。

我们判断让很多人前期参与进来,你卖任何东西在朋友圈里,如果10个小时卖巨大的量都是非常难,除非你有好的竞争价格,或者足够大的知名度。前期准备的时候让一些人参与进来,这些人为我们非常用心一点一滴做这个事情会感动,最后当你上线的时候这些参与的人变成了我们的粉丝,变成了我们的宣传渠道,当然我们也借用了一些渠道。

当我运作这个米的时候,这也是我们一个实验,我在想什么样的产品适合通过微商渠道进行销售,未来三年可能规模超过传统电商,意味着几乎所有类别的产品都会进来,当然产品会越来越少,渠道基于信任关系的,但是首先我们要做。

第一,这种极致单品能够给你带来未来价值是什么,我们发现低价产品生命周期很短,这个产品一定是高粘性的,比如说今天卖农产品,市场很火,消费频次、刚需,这个产品更有活力。

第二,我们产品体系的设计,我看到很多做化妆品的发展的非常快,我们做5级,产品是5块钱,卖5块钱5级怎么做,可以形成快速裂变,但是消费者在接受这个产品的时候,能够形成的长期活力一定是不够的,最后这些渠道被自己消化了。

还有一种渠道,广州也有一个微商的会,有大量的做传统微商渠道的,原来对他们的评价非常厉害,能够一下影响几万人、几十万人,所以我们选择了一家去做。渠道一定是一点一点垒起来的,你的渠道有2万个微商的渠道商,你的销售额呢?没有。没有信任关系的渠道是没有价值的,那些所谓大师们给你的方法是没有价值的,我们的渠道是一点一点建立起来的。当这个渠道形成信任,这些人变成你足够强烈有参与感、使命感粉丝的时候,它的力量非常强,真的能够推着不断往前走。

我觉得这还是一个实验,最后我可能要讲一下,我在这个行业做了15年,过去做运动品牌和技术的电商,佳沃,去年7月份我在公司开会,我说公司全面转型移动互联网,我们要找一个支点,农产品我认为对我来讲是非常好的机会,佳沃的员工可以把佳沃的产品拿过来直接吃,因为他们用心去做,是绝对控制的,保证了每个产品的品质和安全。但是没有办法让消费者去了解,也没有让消费者接触,所以我做一家移动互联网的农业公司,借助非常用心的作用链的工作,打造一些极致单品给大家。

谢谢大家。

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