周梦晗发在社交网站上的照片
淡定应对买家使用面膜后面部不适的质询
周梦晗，22岁，河南商丘人，曾赴奥地利留学，回国后通过社交网络售卖面膜。今年2月，众多买家投诉其卖劣质面膜致容颜被毁，周梦晗销声匿迹。网络数据显示，截至目前，周梦晗卖劣质面膜的话题已有2万（人次）讨论，1445.7万次阅读。这个“明星”销声匿迹了，但朋友圈里和周梦晗一样的“网红”们以及她们的“微商事业”，仍在继续。
“网红”背后的伏笔
在销售面膜前，周梦晗的另一个身份是网络红人。探寻周梦晗的“网红”之路不难发现，她早已提前埋下售卖面膜的伏笔。
有粉丝曾说，认识周梦晗是在2014年3月微博上的一个热门话题，“敢露额头才是美女”。从那时起，短短几个月，周的微博粉丝数从原来的八千多涨到十万多。
这不是周梦晗第一次刻意在社交网站中积累人气。2014年9月1日，天涯上曾出现过一篇名为《美拍上看见一个美女 加了她微博 真的惊为天人 实在太美》的帖子，点击量高达21911。
天涯帖子里提及的“美拍”，是个短视频社交网站。受害者程芯记得，周梦晗的美拍粉丝一度达10万人。“美拍”似乎开启了周梦晗从网络红人摆渡到“微商”的旅程。
她在美拍上多次发布自己敷面膜的视频，每当有人询问，便声称用的是自家生产的产品。
她逐渐将美拍的粉丝引入到微博，以及自己售卖面膜的微信小号“小桃心”上。
直到2月份，程芯突然发现，周梦晗的美拍视频都被删光了，账号也被注销。所有与其有关的视频点开即是“您访问的地址找不到了。”
“白富美”生活奢侈常炫富
在受害者的讲述中，对周梦晗的关注与信任，无一例外来自于她对外公布的人生经历：“白富美”、独立、自强。
周梦晗的家在河南商丘，她曾经的朋友们评价她“算半个富二代”。15岁时，在商丘最好的中学结束初中课程后，周梦晗被父母送往奥地利留学。
留学经历持续到2014年夏天，此后，周梦晗回国，正式开启她在朋友圈的“面膜事业”。周梦晗曾跟一位好友表述过卖面膜的动机：这么好赚的钱为什么不赚？没有人会觉得钱多。
她曾这样描述自己的能量：“没有伸手找家中要一分钱……现在（卖面膜）的成绩虽然没有达到一年8位数，但是也不远了。”
也不是没人怀疑过，有买家问她“三无面膜”的生产厂家，她的回答都是商标正在注册、公司已经在案。
除了零售，周积累财富的方式之一是发展下线代理。她曾经的代理之一安然告诉记者，周要求对方要么一次性以每片12元的价格买走3000片蚕丝面膜，要么交3000元保证金和3000元协约金后，每两个月必须以16元每片的价格拿走500片面膜。
她还曾向下线代理们传授如何应对买家使用面膜后面部不适的质询。“正确应对的方法是镇定，这时候别心虚，说错话。”
拉黑粉丝，她销声匿迹
规划好的致富脚本在今年年初发生了偏移，针对周梦晗的“毒面膜”，受害者们在网络上一片讨伐之声，要求周退款赔偿。
在事发后初期，周梦晗曾让买家退货，退还了部分款项，包括一些代理的保证金。但事情的发展显然超出了她的想象。
2015年2月2日，周梦晗名为“小桃心”的微信账号发布了最后一条信息：“因为近日质疑事件，检测报告未出前，我不再发表有关此事的任何言论，我会给大家一个交代。”随后的两个多月，未见“交代”，也无音讯。
多名曾经的粉丝、买家被周梦晗在微信中拉黑或屏蔽，有买家试图通过寄货和退货地址、电话找到她本人，发现地址和电话均不属实。记者多次联系周梦晗未果。周梦晗的父亲在电话中承认已经知道女儿的事情，但并不打算接受任何采访，以及对此事做出回应或对受害人负责。他自称在杭州培训，近期不会回商丘。
受害者维权艰难
对于周梦晗销售的“蚕丝面膜”、黑色果冻妆的“药膜”，朋友圈内另一位面膜售卖者伊湘只看了一眼就告诉记者，这里含有糖皮质激素，刚敷上皮肤会变得透亮，之后就会长痘、发炎，甚至长毛。
至于那些使用者的好评、支付宝交易截图，也都可以使用软件和熟人帮忙“制造”，不值得信任。在伊湘看来，这些是朋友圈部分微商的“公开秘密”。
维权很艰难，有人到当地工商部门投诉，被以“案发不在本地”为由拒绝受理。有人去报警同样被拒绝，对方称应找“案发地”，即周梦晗发货地的郑州警方来处理。
无奈之下，受害人之一的柯灵决定走最后一条路：将于近期前往郑州，委托律师起诉周梦晗，虽然不知道她人在哪儿。
