微商如何培养客户的信任感

有人问，“小编，我聊了好久的客户，为什么成交不了他！”

做微商的，都遇到过这种情况，明明客户愿意跟你聊，并且自己也花费了大量的时间去攻破他，但还是成交不了。这是为什么呢？

很多时候，是因为没有塑造出足够的信任感。对于微商这种商业模式来说，信任是最好的成交方式。只有对方信任你了，才会愿意被你成交。

虽然你花了大量的时间跟他周旋，但因为没有信任感，所以难以成交。那么，我们如何培养客户的信任感呢？

培养客户对你的好感

刚加新粉的时候，不要急着去推销自己的产品，而是要先建立彼此的情谊，培养客户对你的好感度。

可以先了解对方的情况，从事什么职业，是哪里人，有哪些兴趣爱好等，或者查看对方的朋友圈，从对方感兴趣的话题开始聊。 

当客户对你有一定的好感，你可以告诉他，你是做微商的，委婉的表示以后发广告如有打扰请谅解，但是不会私发广告信息。

如果客户表示对你的产品感兴趣，可以根据你对他的了解，推荐一两款适合他的产品。

但切记不要带有强烈的推销行为，引起对方的反感。我们要进退有度，用我们的真诚打动客户。

提高自己的专业能力

很多时候，客户愿意购买你的产品，是因为专业。

在我们的生活中，我们总会说买东西要“货比三家”，才知道哪家便宜，质量又好。同样，在朋友圈里买东西，客户也会有自己的考量。

当客户在朋友圈看到自己想买的产品时，他也会考量同款产品哪个微商卖得更便宜，因为质量没办法评估，只能看谁更专业了。

只要在你刚好需要，我刚好专业，才是最好的选择。虽然我们作为一个销售员，并不是什么都懂，但起码客户询问的问题，我们都能回答出来，为他们解决问题。而不是一问三不知，客户问你一句，你懵一句，显现你的专业能力是不足的。

通过提供切实的解决问题的方法来展示你的专业性，并且对自己的产品有足够的了解和认知，这样客户才能与你建立信任关系。

做微商的言行一致

对你客户保证的效果是要真实的，不能夸大产品的功效，这种属于欺骗客户的事情千万不能做。

并且承诺客户的事情一定要做到，像收到货不满意可以退款、效果不好免费退换、会赠送某礼品、几点回复等。一旦承诺过客户的事情，一定要做到。

要想与客户建立信任的桥梁，那么一定要言行一致，如果忘记和忽略对客户的承诺，发生的次数多了，与顾客互信桥梁也会逐渐崩塌。

做微商一定要做到言行一致，时刻兑现与客户的承诺。诚信，才能赢得更多人的信任。