微商首先应该是产品专家！

 把自己打造成护肤品专家的目的让顾客增加信任产生购买，微商产品同类化，顾客选择越来越多，就像去医院看医生都不懂哪个好，但如果你是专家的话，大家都愿意因为这个专家身份去信任你。

当一个顾客询问产品的时候，你一定要先了解顾客基本的皮肤情况，突显你的专业性也为你产品的高价格做了一个相应的背书.给各位小伙伴简单讲解一下.

最基本的皮肤类型分类及护理原则：

人的皮肤按其皮脂腺的分泌状况，一般可分为四种类型。即：偏中性皮肤、干性皮肤、油性皮肤、混合性皮肤。

1、中性皮肤

皮肤特点：中性皮肤是健康理想的皮肤，多见于9岁至20岁以下的女性，皮脂分泌量适中，皮肤既不干也不油，皮肤红润细腻，富有弹性，毛孔较小，对外界刺激不敏感。

保养重点：给于肌肤肌肤的常保养，注意保湿，加强防晒，保持充足睡眠，少吃刺激食物。

2、干性皮肤

皮肤特点：干性皮肤白皙，毛孔细小而不明显。皮脂分泌量少，皮肤比较干燥，容易生细小皱纹、脱皮及过敏情况。毛细血管表浅，易破裂，对外界刺激比较敏感。

保养重点：注意护理的每一步都要注意保湿滋润。选择温和的护肤品，不要过度去角质，同时一年四季要注意防晒，避免光老化，加强营养和休息，多喝水，多吃蔬菜，水果和食品。

3、油性皮肤

皮肤特点：油性皮肤肤色较深，毛孔粗大，皮脂分泌过量，皮肤油腻光亮。由于皮脂分泌过多，容易生粉刺、痤疮，常见于青春发育期的年轻人。在青春期的阶段，这种皮肤常由于荷尔蒙分泌失衡产生变化，致使内分泌活动旺盛，皮脂腺分泌油脂增加；拥有这类肤质的人，在青春期时，有可能满脸、满肩、满背都是青春痘、粉刺。之所以会造成这种和油性皮肤性质相同的粉刺皮肤，也是因为体内荷尔蒙增加刺激皮脂腺所导致。

保养重点：日常清洁很重要，包括彻底清理深层污垢，细致毛孔，平衡水油分泌的同时清爽保湿，少抽烟喝酒，少吃高脂食物，多喝水，多吃水果蔬菜。

4、混合性皮肤

皮肤特点：额头、鼻子、下巴，即脸部的T字部位，属于油性肤质；而两颊、眼睛四周则属于干性肤质。一张脸上同时具有干性及油性的特点，而这些部位也很容易产生与干性皮肤或油性皮肤相同的问题，保养起来得费点力。

保养重点

需要平衡T区和两颊的保养需求，或者区别护理，混合肌肤应该注意毛孔的清洁，预防粉刺痤疮的产生。春夏季此类皮肤容易油腻，需保持清爽，秋冬季则多加滋润和保湿。

具备一定的专业知识后，可以根据顾客的肤质推荐适合的产品，针对性的解决顾客的皮肤问题，更容易取得顾客的信任，提高转化，也为促成下一次的购买奠定基础。

当顾客使用完以后皮肤出现状况，你千万不要着急，啊，怎么会这样啊？！啊，不可能吧？客人已经发生红痒了，怎么会不可能，问题已经出现，该怎么解决呢？列举了大体可能出现的几种情况，各位童鞋可以收藏一下，以备不时之需。

用完面膜之后，皮肤感觉——痛：

这种情况是面部皮肤极度缺水或者皮肤有伤口所引起的刺痛。

解决方法：应立即停用面膜，隔天再使用，因为我们皮肤已经有炎症了。

用完面膜之后、皮肤感觉——红痒：

有用过功效型或者是敏感性肌肤。皮肤泛红，是因为加速了皮肤的一个新陈代谢，均属正常。

解决方法：应停用所有产品，用冰镇水敷脸10?20分钟，1天3?4次，可以用纽扣贴加冰镇水使用、或者用干净的毛巾加冰镇水，再用保鲜膜包住放入冷藏室十分钟，敷于面部15分钟，一天四次！等皮肤恢复好，即可继续使用！

用完面膜之后、皮肤起——疹子：

疹子分为皮上和皮下两种，

1，之前有用过功效型产品

2，经常化彩妆的亲、皮肤没有清洁干净，用了面膜就会有这种反应。

解决方法：应停用所有产品，用冰镇水敷脸10——20分钟，1天3——4次，可以用纽扣贴加冰镇水使用、或者用干净的毛巾加冰镇水，再用保鲜膜包住放入冷藏室十分钟，敷于面部15分钟，一天四次！等皮肤恢复好，即可继续使用！

用完面膜之后、皮肤起——痘痘:

痘痘分为两种，一种是皮下，一种是皮上，1，之前有用过功效性产品，2，彩妆之后清洁不到位，用了之后就会这样！当使用了面膜后，会加速代谢，一种是自我吸收了，一种是自我排泄了，这都是正常的，因为皮下的痘痘吸收了营养之后，就会加速痘痘成熟。

解决方法：用面膜之前用泡沫型洗面奶清洗，或者硫磺皂，（有痘痘的肌肤，5——7天使用一次），用了面膜，代谢加快，会让我们的痘痘更快成熟，这些都是好现象，用完面膜后一定要清洗。

为什么用面膜时，眼睛感觉刺痛？或红肿？

95%的红都是因为面膜太靠近眼睑，因为眼睑只有面部皮肤的三分之一薄，而部分人群会比较敏感。

解决方法：使用面膜的时候，避开眼周就可以了。如若不小心精华入眼，请立刻用清水清洗干净。

为什么用完面膜，皮肤会脱皮？

曾经使用过功效型或者是铅汞超标的产品，此时使用了格颜的产品，就会帮助皮肤新陈代谢，排异！出现这种情况，都是好现象，属正常，不用担心。

面膜放冰箱冷藏后使用，有什么好效果？

冷藏后的面膜 可以镇定肌肤，收缩毛孔，特别适合晒后的肌肤。用完面膜，皮肤出油厉害？

皮肤毛孔堵塞油脂分泌过剩，另一种情况没有控制好敷面的时间长度，如果时间超过产品说明上的规定时间，反而对皮肤不好，影响皮肤透气性。

微商卖什么吆喝什么，吆喝一方面是指传播的渠道，引流加粉，互动，更主要是对产品的理解和专业知识，要让自己成为一个皮肤生理学的专家，让大家信任你，一但信任你之后你说什么她都会听，即使她有一些皮肤反应，你告诉她继续使用，她也会坚持。微商如何把自己打造成一个专业的美容护肤专家，相信对促成顾客的转化，购买和复购，是能起到很大帮助的！