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新华社北京11月3日电(记者高敬)“双十一”即将拉开大幕，放心网购是网民一直以来最为关心的问题之一。阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者3日联合签名，承诺“诚信守法经营，不售假不刷单”。
记者从当天举行的网络经营者“诚信守法经营”宣传活动上获悉，今年上半年，我国网购用户已达4亿多，网络零售市场交易规模超1.6万亿元，占社会商品零售总额的11.4%。同时，网络交易中，虚假宣传、销售假冒伪劣产品、售后服务无保障等问题时有发生。全国工商行政管理机关上半年受理的网购投诉增速迅猛，同比增长1.4倍，达到6.1万件。
岁末年尾是网络集中促销活动旺季。以往，部分电商存在有价无货、先提价后打折、刷单等问题，成为消费者投诉诟病的重灾区。
中国个体劳动者协会副会长兼秘书长杨文彬在活动中表示，营造公平竞争的网络交易环境和安全放心的消费环境，需要全社会的共同努力。他提出，除政府要完善相应的法律法规之外，第三方交易平台经营者要按照国家有关规定推行网络经营者身份标识制度，完善网店实名制和交易信用评价制度，充分发挥对经营户的审核监督职能，建立健全交易规则和检查监控制度，加强平台内网店的规范化管理。网络经营者要加强企业自治，增强主体责任意识，自觉遵守相关法律法规，依法经营，诚信经营，规范自身经营行为。同时，要充分发挥消费者、媒体的监督作用，对违法行为及时投诉举报。